শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী | parimatch

শর্তাবলীর স্বীকৃতি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়ে বা এর সেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই চুক্তিটি আপনার এবং parimatch-এর মধ্যে একটি আইনি সম্পর্ক স্থাপন করে।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে যাওয়া মানেই হলো আপনি সর্বশেষ আপডেটেড শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। আমরা ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করতে।

যোগ্যতার মানদণ্ড

আমাদের সেবার জন্য আবেদন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

ভেরিফিকেশন (KYC)

অর্থ উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারি। এটি প্রতারণা রোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য করা হয়। ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা

এক ব্যক্তি, এক পরিবার বা একটি ডিভাইসে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ডিপোজিট এবং উত্তোলন

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত লিমিট এবং প্রসেসিং টাইম আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা পাঠানো বা উত্তোলন করার চেষ্টা করলে সেই লেনদেন বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্টটি তদন্তের আওতায় আনা হতে পারে।

বোনাস এবং প্রমোশন

আমাদের প্রমোশনগুলো ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য দেওয়া হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে।

বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একই অফার নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজে ভিজিট করুন।

গেম রুলস এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলোর ফলাফল প্রদানকারী কোম্পানির র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো গুরুতর নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে:

• জালিয়াতি, অর্থ পাচার (Money Laundering) বা অন্য কারো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• আরবিট্রেজ (Arbitrage) বা হেজ বেটিংয়ের মাধ্যমে সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়া।
• কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ করা।
• চার্জব্যাক (Chargeback) রিকোয়েস্ট পাঠিয়ে ফান্ড ফেরত নেওয়ার চেষ্টা করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন। এর জন্য আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন। মনে রাখবেন, জীবনধারণের প্রয়োজনীয় টাকা দিয়ে কখনো বাজি ধরবেন না।

মেধাসম্পদ অধিকার

এই প্ল্যাটফর্মের সমস্ত লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার parimatch বা এর পার্টনারদের মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি করা, ডিস্ট্রিবিউট করা বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতা এবং সীমাবদ্ধতা

আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে সেবা ব্যাহত হতে পারে।

যদি ভুলবশত কোনো অডস্ (Odds), ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি। আমরা কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকব না।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি যদি:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন করা হয়।
• প্রতারণা বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া যায়।
• অ্যাকাউন্টটি দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকে।

তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক রাখা হতে পারে। নিয়ম মেনে চলা অ্যাকাউন্টগুলোর অবশিষ্ট ব্যালেন্স নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

ডাটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডাটা আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার ডাটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং সেবার উন্নতির জন্য ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং টেকনোলজি এবং কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো সমস্যা হলে আমরা অনুরোধ করি প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট প্রদান করুন।

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করি এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি মিটিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

বাজারের পরিস্থিতি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমরা এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় আপলোড করা হবে এবং কার্যকরের তারিখ আপডেট করা হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে এই আপডেটগুলো খেয়াল রাখা আপনার দায়িত্ব।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।